mainphoto5

Wykaz treści

Autoryzacja i zabezpieczenia w naszym internetowym kasynie

W Pistolo stawiamy ochronę wszystkich naszych graczy na najważniejszym miejscu. Posiadamy prawną licencję z Curacao eGaming (nr 8048/JAZ), co gwarantuje całkowitą jawność wszelkich czynności finansowych oraz rzetelność dostępnych gier. Wszystkie transakcja przeprowadzana w Pistolo pozostaje zabezpieczona protokołem szyfrowania SSL 256-bit, identycznym samym standardem, którego używają instytucje bankowe na całym dostępnym świecie.

Nasze własne stanowisko do chronienia informacji osobowych przechodzi poza standardowe wymagania prawne. Wprowadziliśmy wielopoziomowy mechanizm potwierdzania tożsamości, który ochrania zarówno nasze kasyno, jak również i wszystkich naszych użytkowników od usiłowaniami oszustw lub prania brudnych pieniędzy. Wszelkie systemy serwerowe lokują się w chronionych centrach data center z nieprzerwanym monitoringiem.

Certyfikaty i kontrole obiektywnych instytucji

Regularnie podporządkowujemy się kontrolom przeprowadzanym przez obiektywne przedsiębiorstwa kontrolujące bezstronność systemów generacji liczb losowych (RNG). Organizacja Technical Systems Testing (system TST) jak również Gaming Laboratories International (GLI) weryfikują nasze systemy co najmniej raz na 90 dni, stwierdzając, że każda z gry w kasynie Pistolo pracują zgodnie z najsurowszymi wymogami branżowymi.

Segment bezpieczeństwa
Wykorzystane rozwiązanie
Poziom ochrony
Zabezpieczanie danych Technologia SSL 256-bit + standard TLS 1.3 Maksymalny
Potwierdzanie tożsamości KYC + dwupoziomowa autoryzacja Zaawansowany
Ochrona transakcji Protokół PCI DSS Level pierwszy Finansowy standard
Przechowywanie danych Terytorialnie zdecentralizowane serwery Wysoki

Nasza bogata oferta gier – od gier automatowych po kasyno live casino

Zbiór gier w platformie Pistolo zawiera więcej niż 3500 tytułów od więcej niż czterdziestu prestiżowych twórców oprogramowania. Kooperujemy z takich liderami jak producent NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming, Microgaming, producent Play’n GO i Yggdrasil. Co miesiąca do naszej głównej platformy dodawane jest typowo 40-60 najnowszych gier, wskutek czemu nasi gracze zawsze mają wejście do najbardziej aktualnych premier.

Kategorie gier możliwe w Pistolo

  • Gry automatowe wideo – przekraczająco 2800 automatów z zróżnicowanymi mechanikami, w tym Megaways, mechanika Cluster Pays, Infinity Reels i klasyczne sloty owocowe
  • Tytuły stołowe – liczne odmian ruletki, karcianki blackjack, bakaratu i gry poker w odmianach RNG
  • Live Casino – przekraczająco 200 stołów z rzeczywistymi krupierami transmitowanych w trybie rzeczywistym z profesjonalnych studiów
  • Rozgrywki instant – nowoczesne pozycje typu crash games, Aviator, rozgrywka Plinko jak również inne rozgrywki szybkiej akcji
  • Jackpot progresywne – sloty z rosnącymi pulami nagród, często powyżej milion euro

Ekspertyza w grach na żywo

Dział live casino w kasynie Pistolo zasługuje na specjalną uwagę. Proponujemy unikalne stoliki przeznaczone wyłącznie naszym graczom, przy których limity stawek są zharmonizowane do różnych budżetów – począwszy od kilku centów do kilku tysięcy euro na pojedynczą rundę. Nasi krupierzy przechodzą specjalistyczne szkolenia i asystują graczy w rozlicznych językach, w tym po polsku.

Twórca Live Casino
Ilość stołów
Wyjątkowe funkcje
Minimalna stawka
Studio Evolution Gaming 120 Seria Lightning Games, tryb First Person 0.10 EUR
Pragmatic Play Live 45 Rozgrywka Mega Wheel, PowerUP ruletka 0.20 EUR
Ezugi 25 Ultimate Roulette, Unlimited gra Blackjack 0.50 EUR
NetEnt Live 15 Auto-Roulette, Common Draw Blackjack 0.10 EUR

System płatności i transferów w Pistolo

Jesteśmy świadomi, że ekspresowe i bezproblemowe transakcje finansowe stanowią podstawę pozytywnych doświadczeń w kasynie online. Dlatego też w Pistolo wprowadziliśmy więcej niż 30 sposobów płatności, obejmujące tradycyjne transakcje bankowe, karty kredytowe i debetowe, portfele wirtualne elektroniczne oraz kryptowaluty.

Wpłacenia są realizowane natychmiastowo w przypadku większej części metod, co oznacza, że pieniądze wyświetlane są się na profilu gracza w przeciągu kilku sekund. Podstawowa kwota depozytu stanowi zaledwie 10 EUR, co powoduje nasze internetowe kasyno przystępnym dla graczy z rozmaitymi budżetami. Nie obciążamy żadnych prowizji od wpłat, bez względu od preferowanej metody.

Przejrzysty przebieg wypłat

Transakcje wychodzące w platformie Pistolo są przetwarzane sprawnie i ekspertowo. Po pozytywnej sprawdzenia konta (procedura KYC), większa część zapytań o wypłacenie jest realizowana w czasie 24 h w dni robocze. W przypadku użytkowników posiadających rangę VIP w naszym autorskim schemacie lojalnościowym, wypłaty są przedkładane i nierzadko przetwarzane w przeciągu kilkunastu godzin.

  1. Wysłanie zapytania o wypłatę – gracz wybiera metodę i kwotę w panelu konta
  2. Weryfikacja wewnętrzna – nasz zespół finansowy weryfikuje spójność transakcji z wymogami (do jednego dnia)
  3. Wykonanie transferu – środki są transferowane preferowaną metodą płatności
  4. Komunikat – użytkownik zyskuje powiadomienie email o udanej transakcji

Nowoczesny program lojalnościowy przeznaczony dla regularnych klientów

W platformie Pistolo wierzymy w premiowanie lojalności. Nasz autorski wielopoziomowy schemat VIP składa się z siedmiu stopni: Bronze, Srebrny, Gold, Platinum, poziom Diamond, Royal oraz Elite. Pojedynczy gracz automatycznie inicjuje swoją podróż na poziomie Bronze i postępuje, kumulując punkty lojalnościowe dzięki czynną grę.

Jednostki gromadzone są za każdą zainwestowaną kwotę – zazwyczaj każde zainwestowane 10 euro przelicza się na pojedynczy punkt, chociaż mnożniki różnią się w relacji od typu gry. Zebrane punkty można przekonwertować na pieniądze bonusowe w korzystnych kursach, które poprawiają się wraz z awansem na dalsze poziomy programu.

Luksusowe profity dla użytkowników VIP

  • Personalny opiekun konta – prywatny asystent dostępny przez połączenia telefoniczne, email i komunikatory
  • Podwyższone ograniczenia wypłat – opcja transferu bardziej znaczących wartości jednorazowo, aż do 100,000 euro miesięcznie dla stopnia Elite
  • Dostosowane bonusy – oferty szyte na miarę upodobań gracza, uwzględniające preferowane gry
  • Unikalne turnieje – wstęp do ograniczonych zawodów z pulami nagród nierzadko przekraczającymi 50,000 EUR
  • Prezenty urodzinowe – szczególne bonusy i gratyfikacje z powodu urodzin
  • Ekspresowe wypłaty – uprzywilejowane przetwarzanie transakcji, nierzadko w przeciągu kilkunastu godzin

Fachowe wsparcie możliwe do uzyskania o każdej porze

Dział asystencji klienta w kasynie Pistolo funkcjonuje nieprzerwanie przez całą dobę, siedem dni w każdym tygodniu. Nasi wykwalifikowani konsultanci są możliwi do kontaktu za pośrednictwem komunikatora na żywo w czasie rzeczywistym, email i linię wsparcia telefoniczną. Średni czas oczekiwania na odpowiedź na rozmowę z konsultantem przez czat na żywo wynosi mniej niż 60 sekund, co było potwierdzone w zewnętrznym studium przeprowadzonym przez platformę AskGamblers w pierwszym kwartale roku poprzedniego.

Każde z pytania są obsługiwane przez wykwalifikowanych ekspertów, którzy przeszli pogłębione szkolenia związane z oferty kasyna, procedur płatności jak również świadomej gry. Komunikacja odbywa się w licznych językach, w tym po naszym języku, co eliminuje przeszkody językowe i pozwala na akuratne rozpatrywanie problemów.

Dodatkowo na naszej podstawowej platformie internetowej umiejscowiona jest się rozbudowana sekcja często zadawanych pytań zawierająca rozwiązania na przekraczająco 150 najczęściej formułowanych pytań, uporządkowanych tematycznie. Przewaga łatwych zagadnień gracze mogą załatwić samodzielnie, korzystając z tej zasobnej kolekcji wiedzy, co oszczędza czas i umożliwia na błyskawiczne uzyskanie koniecznych informacji.